Malé a stredné podniky

• O projetke ReSMES
• Semináre pre MSP
• Prípadové štúdie

Partner sekcie:

Linka dôvery Spiš

Embraco Slovakia, s.r.o. a PRO GROUP, s.r.o. pomohli spišskému regiónu zavedením Linky dôvery Spiš v rámci projektu Zodpovedné malé a stredné podniky na Slovensku.

Popis situácie pred prijatím riešenia

Ľudia na východe Slovenska musia čeliť rôznym problémom. Jedným z najviditeľnejších je vysoká nezamestnanosť. Tá má dosah nielen na ekonomiku, ale ťažko dolieha na samotných nezamestnaných. Ľudia vo východoslovenskom regióne sú pod neustálym tlakom – či už ide o vysokú nezamestnanosť, veľký tlak na zamestnancov, alebo rozpad rodín. Tieto psychické problémy a iné činitele si vyberajú svoju daň. Mnohí ľudia sa nie vždy vlastnou vinou tak dostávajú do situácie, keď je pre nich komunikovať veľmi ťažké a nevedia ako ďalej.

Prijaté riešenie

Embraco spolupracuje so spoločnosťou Progrup už viac ako osem rokov. Progrup má veľký podiel najmä na vizuálnej komunikácii spoločnosti, a teda na tom, ako Embraco vystupuje na verejnosti. Patrí k jej dlhoročným dodávateľom v oblasti, ktorá sa síce netýka priamo výroby, ale ovplyvňuje komunitu a región.

Vďaka spolupráci spoločností Embraco a Progrup vznikla zaujímavá myšlienka, ktorou je založenie linky dôvery. Jej cieľom je, aby bola s využitím pomoci školeného personálu k dispozícii tým, ktorí ju v regióne najviac potrebujú. V spišskom okrese totiž neexistuje podobná linka dôvery, kde by mohli ľudia dostať anonymnú podporu a odbornú pomoc.

Projekt poňali obe firmy veľmi seriózne už od jeho začiatku. Garantkou linky dôvery sa stala doc. PhDr. Mária Gažiová, PhD, ktorá má dlhodobé skúsenosti a odborné znalosti v tejto oblasti. Na základe jej odporúčaní získali odbornú pomoc a pomoc z Linky dôvery LI(e)NKA, ktorá pôsobí pri detskej fakultnej nemocnici v Košiciach.

Partneri museli na fungovanie Linky zabezpečiť ďalších odborníkov, priestory na prevádzku Linky, ako aj telefonické spojenie pre jej používateľov.

Víziou Linky dôvery Spiš je, aby sa stala dlhodobo udržateľnou súčasťou života v regióne a aby pomohla všetkým, ktorí ju budú potrebovať.

Dosiahnuté prínosy

» Embraco už v minulosti dokázalo, že okolitá komunita nie je spoločnosti ľahostajná. Počas povodní napríklad vyšla zamestnancom v ústrety tým, že ich uvoľnila z práce, aby mohli zachrániť svoje poškodené majetky. Progrup preukazuje svoj zodpovedný prístup voči komunite širokou škálou aktivít v oblasti školstva, kultúry a športu, napr. aj hľadaním náhradných rodičov, podporou domova sociálnych služieb Domovina, projektom Slovensko bez drog, dobrovoľníckou prácou v ZOO.

» Prínosom ich partnerskej spolupráce je pozitívny vplyv na kvalitu života ľudí z regiónu a poskytnutie odbornej pomoci a rady ľuďom v ťažkých životných situáciách. Vyškolení pracovníci linky dôvery budú vedieť v prípade potreby poskytnúť kontakt na ďalšiu odbornú pomoc.

Prekážky

» potreba odborného garanta a odborných pracovníkov a ich financovanie
» zabezpečenie priestorov na prevádzku Linky
» zabezpečenie telefonických liniek
» financovanie prevádzky Linky

Oddelenia firmy, ktoré boli do projektu aktívne zapojené

» manažmenty oboch firiem, oddelenia komunikácie a marketingu
» pri tomto projekte bola potrebná aj spolupráca s externými partnermi: mestom Sp.Nová Ves, profesionálmi na poli psychológie, telekomunikačným operátorom atď.